Головна Экономика Укрпочта идет к клиентам

Укрпочта идет к клиентам

С начала года в Центр почтовой связи № 6, который находится в Буске, пришел новый руководитель. Им стал Роман Чипак — депутат районного совета.

О перспективах и проблемах, новые виды услуг и вакантные места — в разговоре с ним:

— Наш Центр почтовой связи (напомним, что создан он в 2006 году, — корр.) Обслуживает четыре района — Буский, Бродовский, Золочевский и Перемышлянский. Разветвленная сеть отделений (а их 102) дает возможность обслуживать потребителей как в городских, так и в самых отдаленных сельских населенных пунктах.

— Какие новые виды услуг вводит "Укрпочта"?

— Предлагая населению более 50 видов услуг, "Укрпочта" постоянно работает над усовершенствованием сервиса, повышением качества обслуживания, определяет дополнительные пути удовлетворения растущих потребностей потребителей.

Кроме традиционных услуг, — пересылка почтовых писем (как простых, так и рекомендуемых), посылок, бандеролей, переводов в пределах и за пределы Украины по международным платежным системам МоnеуGram, Western Union BLISKO, Юнистрим, выплата и доставка пенсий и социальной помощи, прием коммунальных платежей без дополнительной платы, пересылка электронных сообщений, пополнения счетов операторов мобильной связи, оформление подписки на периодические издания, которые являются одним из важнейших источников получения информации, — наше предприятие идет в ногу с новейшими технологиями и постоянно внедряет новые услуги. Среди них следует назвать приобретение электронных билетов на все виды транспорта, особенно это удобно для жителей сельской местности. А с января этого года "Укрпочта" предоставляет услуги по дополнительным сервисом "Курьерская доставка", благодаря которой клиенты могут как получать, так и отправлять почтовую корреспонденцию, не оставляя своего дома или офиса. Воспользоваться услугой можно как через почтальонов, так и через отделения почтовой связи. Благодаря сотрудничеству "Укрпочты" с "Дельта банком" и проекта "Готивочка" можно оформить наличный кредит в городских отделениях почтовой связи в Бродах и Золочеве, с февраля эта услуга заработает в Буске, а с марта — в Перемышлянах. Также все отделения принимают платежи погашения кредитов всех банковских учреждений. А еще распространяем рекламный материал в любой населенный пункт.

— Именно благодаря почтальонам, — присоединяется к разговору заместитель начальника по вопросам технологий, маркетинга и продажи услуг Алла Шелест, — потребители самых отдаленных сел имеют возможность приобрести конверты, получить пенсию и социальные выплаты, подписаться газеты и журналы, купить периодические издания в розницу, оплатить коммунальные платежи , купить товары первой необходимости, заказать по каталогу медицинские препараты и средства гигиены (перед в этом ведет Золочевский район), воспользоваться фотоуслугами из печати фотографий и сделать заказ на изготовление надгробных таблиц, фоторамок, сувенирных чашек.

— Могут желающие устроиться к вам на работу?

— Да, — продолжает Роман Чипак. — В Буске есть вакантные должности — нужно двух операторов почтовой связи и электромонтера.

— А если среди ваших клиентов есть те, кто хочет высказать свои пожелания по работе ваших сотрудников или, возможно, жалобы?

— Они могут позвонить на "телефоны доверия": 3-04-05 или 2-17-67.

Лариса Герасима