Если любая Охранное агентство предложило Вам свои услуги, прежде всего, следует вспомнить, что растущая конкуренция на этом рынке диктует необходимость поиска клиентов.
Поэтому имейте в виду, что основные этапы общения с Охранным агентством по поводу сотрудничества и моменты, на которые необходимо обращать внимание, следующие:
- Охранное агентство должно работать на рынке данного вида услуг не менее 2 лет, только тогда есть определенный опыт работы, кадровый потенциал и материально-техническая база.
- Попросите показать лицензию Охранного агентства. Проверьте, не истек срок лицензии — она выдается впервые на 5 лет, затем продлевается на тот же срок.
В лицензии указываются учредители. Если один из учредителей является руководителем Охранного агентства, то это один из положительных факторов деятельности агентства. Уточните опыт работы руководителя в охранной деятельности и его стаж работы. - Спросите, в состоянии Охранное агентство обеспечить Ваш объект лицензированными охранниками, и, кстати, сколько лицензированных охранников в штате Охранного агентства. Если Ваш объект не предусматривает вооруженной охраны, Вам могут возразить, что неправильно требовать лицензированных охранников при защите объекта без оружия и специальных средств. Однако Закон «О частной детективной и охранной деятельности в Российской Федерацииџ и Лицензионно-разрешительные органы МВД требуют, чтобы все сотрудники охраны были лицензированы.
- Обсудите с руководством Охранного агентства расценки на услуги. Они зависят от сложности объекта, количества задействованных сотрудников охраны, режима работы охранников, используемых технических и специальных средств.
Если Вам предлагают услуги по меньшим расценкам, попробуйте понять, что позволяет Охранному агентству назначать такую цену.
Скорее всего, Вы столкнулись с «запредельнойџ экономией.» Запредельщикиџ уменьшают расходы следующими способами: не вкладывают средства в развитие, мало платят охранникам (следовательно, охранники малоквалифицированные, не имеющим лицензии на Частную охранную деятельность), не закупают необходимого оборудования, оснастки, технических и специальных средств, используемых в охране объектов .
По этим показателям вполне можно сделать выводы о способности такого Охранного агентства обеспечить защиту Вашего объекта.
В таких охранных агентствах большая текучесть кадров.
Спросите, имеет Охранное агентство радиостанциями, специальными техническими средствами.
Зачем столь необходима радиостанция? Прежде всего, чтобы вызвать подмогу в нештатной ситуации.
Поинтересуйтесь, имеет Охранное агентство автомобилями. Автотранспорт — это не роскошь, а необходимость.
Узнайте, имеет ли Охранное агентство собственный офис и круглосуточный служебный или контактный телефон. Попробуйте сами во внеурочное время позвонить по этому номеру — отвечает кто-то?
Поинтересуйтесь, в какой форме будут охранять Ваш объект сотрудники Охранного агентства — в специальной форме агентства, гражданском костюме или камуфляжной одежде? Ношение камуфляжной формы силовых структур частным охранникам — ЗАПРЕЩЕНО.
Попробуйте поинтересоваться, сколько в Охранного агентства охраняемых объектов. Серьезные Охранные агентства не скрывают этих данных.
Попросите представителя Охранного агентства показать рекомендации (отзывы), данные Охранному агентству клиентами. Естественно, чем их больше, чем серьезнее рекомендуют компании, отзывы о работе Охранного агентства, тем солиднее Ваш предполагаемый партнер.
Спросите, в каких профессиональных ассоциациях, общественных организациях состоит Охранное агентство. Данный факт свидетельствует о признании опыта и активности Охранного агентства на рынке охранных услуг. Участие в деятельности международных союзов может стать оценкой компании с общепринятыми стандартами деятельности.
