Жители Буского района шокированы: в этом месяце платежки за использованный в ноябре газ пришли в вдвое увеличенной суммой к оплате. Выяснилось, что газоснабжающие предприятия ввели рекомендованную плату за следующий месяц. Платит ее или нет – потребитель может решить самостоятельно, но об этом его не предупредили.
Жительница города Буска госпожа Наталия говорит, что в ее квитанции появилась еще одна графа – рекомендуемый платеж, где учтена стоимость уже потребленного в ноябре газа и добавлено прогнозируемую стоимость энергоносителя, который вы можете использовать в декабре.
При этом на квитанции отметки о внедрении рекомендуемого платежа или разъяснения, как появилась такая сумма – нет. Зато, рядом с суммой поместили сообщение о необходимости произвести оплату в течение 5 дней после получения счета.
Подозрительно высокие суммы напугали людей: в соцсетях начали появятся возмутительные посты, а в консультационном центре «Львовгаза» – очереди.
Как пояснили в ООО «Львовгаз сбыт» виаднню ZIK, рекомендуемый платеж ввели в связи с новым законом «О жилищно-коммунальные услуги». Согласно ему, поставщики коммунальных услуг получили право штрафовать потребителей за несвоевременную уплату. Проценты будут начисляться за каждый просроченный день.
«Верховная Рада в ноябре приняла закон «О жилищно-коммунальных услугах», который влечет за собой начисление штрафных санкций – пени. Согласно нового закона, пеня может появится при малейшем нарушении сроков платежа за коммунальные услуги и, в частности, за газ. Это не только во Львове, все платежки за газ по Украине приходят вот такие», – сообщили консультация.
По замыслу поставщика, рекомендуемый платеж станет своеобразной подушкой безопасности – имея предоплату, предлагаем смогут избежать начисления пени. Впрочем, вне поля зрения остается то, что штрафы за неуплату начнут действовать лишь с 1 января 2019 года, а «подушку безопасности» поставщики подсунули своим потребителям уже.
При расчете рекомендуемого платежа по каждому потребителю учитывают стоимость прогнозного потребления газа в следующем месяце. «Прогнозное потребление газа рассчитывают исходя из среднегодового объема потребления, которое умножается на месячную долю (процент), установленную в приложении №1 к Кодексу ГРМ для каждой группы потребления. Что касается группы потребления, то она определяется исходя из того, какие газовые приборы установлены и используются. Номер группы указан в нижнем левом углу счета на оплату за газ», – пояснили в ООО «Львовгаз сбыт».
Впрочем то, что потребитель имеет право выбора: платит за один месяц или сразу за два, ему не сообщили и в этом главная манипуляция (предлагаем ее даже уже окрестили мошеннической манипуляцией). На квитанциях вразумительной информации нет, в СМИ о такой новации – ни словом, а при осуществлении оплаты с помощью мобильного приложения вообще видно только одну сумму – значительно увеличенную. Единственное сообщение о введении рекомендуемого платежа разместили на сайте «Львовгаз сбыт», но и там нет понятного разъяснения.
Чтобы у рядового гражданина не возникло паники и вопросов, логично было бы в графе «к уплате», которая выделена жирным, указать сумму, которую человек должен заплатить за уже полученную услугу, а ниже – сумму, которую ей рекомендуют заплатит за следующий месяц.
Если потребитель не имеет намерения осуществлять предложенную ему предоплату, в квитанции есть пустая графа «оплачиваю», где он может самостоятельно вписываются сумму, которую хочет перечислить поставщику услуг. Придется самостоятельно вводит сумму и в мобильном приложении.
