Уповноважений Верховної Ради України з прав людини Дмитро Лубінець запровадив додатковий канал зв’язку для громадян — короткий номер гарячої лінії 1678. На цей номер можна безкоштовно телефонувати з мобільних телефонів, щоб повідомити про порушення прав людини або отримати консультацію.
У повідомленні зазначається, що попередній номер гарячої лінії Омбудсмана продовжує працювати у звичному режимі. Триває перехідний період, під час якого заявники можуть обрати найзручніший для себе спосіб зв’язку. Для дзвінків з-за кордону діє окремий номер телефону, який також залишається активним.
Гаряча лінія працює за таким графіком:
- з понеділка по четвер — з 9:00 до 18:00;
- у п’ятницю — з 9:00 до 16:45.
В Офісі Омбудсмана наголошують, що й надалі залишаються на зв’язку з громадянами та працюють над захистом їхніх прав і свобод.
