З 9 липня 2026 року жителі Львівської області зможуть отримувати телефонні консультації з питань, що належать до компетенції органів Пенсійного фонду України, лише через єдиний Контакт-центр Пенсійного фонду України.
Звернутися до Контакт-центру можна за вказаними багатоканальними телефонами. Одна з ліній є безкоштовною для громадян.
Контакт-центр працює за таким графіком:
- понеділок – п’ятниця: з 08:00 до 20:00;
- субота: з 08:00 до 14:00;
- неділя: вихідний.
Фахівці Контакт-центру надають роз’яснення з питань пенсійного забезпечення, житлових субсидій, пільг, державних соціальних допомог, страхових виплат, електронних сервісів Пенсійного фонду та інших звернень у межах повноважень Фонду.
Завдяки багатоканальній системі Контакт-центр може одночасно обслуговувати значну кількість телефонних дзвінків, що робить консультації більш зручними й доступними та розширює можливості дистанційного отримання послуг.
