Особи з порушенням слуху під час спілкування з правоохоронцями можуть скористатись послугою, яку надає всеукраїнська програма «Сервіс УТОГ» – цілодобова система відеозв’язку з перекладачем жестової мови.
Програма створена з метою безперешкодного доступу в установах, організаціях та закладах України для осіб з порушенням слуху. Cкористатись безкоштовною цілодобовою системою відеозв’язку з перекладачем жестової мови можна за допомогою смартфона або планшета з встановленими на них додатками VIBER або WHATS APP.
Відтак, співробітники чергових частин територіальних підрозділів поліції, груп протидії домашньому насильству, а також поліцейські офіцери громади, дільничні офіцери поліції та співробітники інших служб поліції Львівщини можуть спілкуватися мовою жестів за допомогою службових планшетів.
«Якщо особа з порушенням слуху має необхідність звернутись до поліцейського для отримання допомоги чи консультації, написання заяви або отримання якоїсь іншої поліцейської послуги, вона повинна в першу чергу дати зрозуміти, що спілкування можливе мовою жестів. Тоді поліцейський сканує Q-код, за посиланням зв’язується з сертифікованим перекладачем жестової мови і в режимі відеоконференції спілкується з громадянином. Така послуга абсолютно безкоштовна і кілька осіб з порушенням слуху нею вже скористались, у Львові, Стрию та Дрогобичі, отримавши допомогу правоохоронців», – розповіла заступниця начальника управління Головної інспекції поліції Львівщини майор поліції Віра Смолінська.
Відділ комунікації поліції Львівської області
