С целью усовершенствования работы с обращениями граждан, предприятий, учреждений, организаций, физических лиц-предпринимателей начала работу "горячая линия" Львовского областного контактного центра. Новый call-центр является составляющей Национальной системы обработки обращений в органы исполнительной власти.
Операторы контактного центра принимать обращения заявителей и направлять их на рассмотрение центральным и местным органам исполнительной власти в соответствии с компетенцией. Кроме этого, специалисты центра будут оказывать заинтересованным лицам справочную информацию.
Благодаря "горячей линии" областного контактного центра заявителю не придется писать обращения и приносить его для регистрации в государственном учреждении — достаточно лишь позвонить по многоканальному телефону (032) 2357373 и озвучить свою проблему или предложение оператору.
Номер телефона "горячей линии" Львовского областного контактного центра (032) 235 73 73.
"Горячая линия" работает, кроме праздничных и выходных дней, по следующему графику: понедельник-пятница от 9 до 18 часов.
