З метою удосконалення роботи зі зверненнями громадян, підприємств, установ, організацій, фізичних осіб-підприємців розпочала роботу "гаряча лінія" Львівського обласного контактного центру. Новий call-центр є складовою Національної системи опрацювання звернень до органів виконавчої влади.
Оператори контактного центру прийматимуть звернення заявників та надсилатимуть їх на розгляд центральним і місцевим органам виконавчої влади відповідно до компетенції. Крім цього, фахівці центру надаватимуть зацікавленим особам довідкову інформацію.
Завдяки "гарячій лінії" обласного контактного центру заявнику не доведеться писати звернення та приносити його для реєстрації в державну установу – достатньо буде лише задзвонити за багатоканальним телефоном (032) 2357373 та озвучити свою проблему чи пропозицію оператору.
Номер телефону "гарячої лінії" Львівського обласного контактного центру (032) 235 73 73.
"Гаряча лінія" працює, крім святкових та вихідних днів, за наступним графіком: понеділок-п'ятниця від 9 до 18 години.
