Буває, що людина не пам’ятає, чи укладала декларацію з лікарем узагалі, або хто саме є її поточним сімейним лікарем — наприклад, якщо декларацію оформляли кілька років тому й відтоді не зверталися. З’ясувати це нескладно, і краще зробити це заздалегідь, а не в момент, коли терміново потрібен прийом.
У цій статті — про способи перевірити статус декларації та про типові ситуації, які при цьому трапляються.
Способи перевірити наявність декларації
Інформацію про чинну декларацію можна перевірити кількома способами:
- через застосунок «Дія», якщо там підключено відповідний розділ медичних послуг;
- через електронний кабінet пацієнта на порталі електronної системи охорони здоров’я;
- звернувшись безпосередньо до клініки, де, як передбачається, укладено декларацію;
- уточнивши інформацію по телефону в реєстратурі закладу.
Що робити, якщо декларації немає
Якщо перевірка показує, що чинної декларації немає, це означає, що постійного лікаря в системі не закріплено, і безоплатний прийом у межах програми медичних гарантій наразі недоступний. У такому разі логічний наступний крок — обрати лікаря та подати нову заявку на декларацію.
Що робити, якщо лікар вже не працює в закладі
Інколи перевірка показує, що статус сімейний лікар: декларація формально чинна, але лікар, зазначений у ній, більше не приймає в цьому закладі. У такій ситуації варто звернутися до клініки, щоб уточнити, як діяти — можливо, потрібно переукласти декларацію з іншим лікарем цього самого закладу або обрати нового.
Чи потрібно регулярно перевіряти статус декларації
Спеціальної періодичності для перевірки не існує, але це варто зробити, якщо давно не зверталися до лікаря, планується зміна місця проживання, або просто виникли сумніви щодо актуальності даних. Особливо це доречно зробити напередодні сезону, коли планується профілактичний огляд чи вакцинація.
Що робити, якщо дані в системі виявилися неточними
Якщо під час перевірки виявлено розбіжності — наприклад, зазначений лікар, з яким пацієнт насправді ніколи не зустрічався, — варто звернутися до закладу, зазначеного в декларації, для уточнення ситуації та за потреби виправлення даних.
Часті запитання
Чи можна перевірити декларацію дитини так само, як свою?
Так, статус декларації дитини можна перевірити тими самими способами — через електронні сервіси або безпосередньо в клініці.
Що робити, якщо не пам’ятаю, в якому закладі укладав декларацію?
У такому разі найпростіше перевірити через електронний кабінет пацієнта чи застосунок «Дія», де відображається актуальна інформація.
Чи означає наявність декларації, що можна прийти без запису?
Ні, наявність декларації підтверджує право на безоплатний прийом, але порядок запису визначає сам заклад.
Чи можна мати декларацію одразу з кількома лікарями?
Ні, чинною може бути лише одна декларація на одного пацієнта в певний момент часу.
У клініках «Медесана» у Києві на Троєщині та у Вишневому адміністратори допоможуть уточнити статус чинної декларації та за потреби підкажуть, як її переукласти.
